Autor: Selva L\u00f3pez<\/u><\/p>\n
Avui en dia (quasi) totes les empreses entenen el m\u00e0rqueting de continguts<\/strong> com una t\u00e8cnica clau<\/strong> per posicionar i fidelitzar l\u2019audi\u00e8ncia. Per\u00f2 qu\u00e8 passava abans d\u2019internet? Com s\u2019ho feien per connectar amb el seu p\u00fablic objectiu? En aquest post us convidem a un passeig per la hist\u00f2ria del m\u00e0rqueting de continguts<\/strong>, fent una pausa al present i explorant les tend\u00e8ncies del futur m\u00e9s immediat.<\/p>\n El primer exemple de m\u00e0rqueting de continguts<\/strong> s\u2019atribueix a The Furrow<\/strong>, la revista americana que l\u2019empresa John Deere va publicar per primera vegada el 1895. Es tractava d\u2019una revista per ajudar als grangers a augmentar la seva productivitat, oferint-los informaci\u00f3 i consells perqu\u00e8 poguessin obtenir m\u00e9s beneficis i seguir invertint en les seves granges, per descomptat, esperant que ho fessin amb equips de la marca John Deere, especialitzada en maquinaria agr\u00edcola.\u00a0 El 1912 la revista tenia ni m\u00e9s ni menys que 4 milions de lectors.<\/p>\n Font: contently.com<\/a><\/p>\n Segons la definici\u00f3 del Content Marketing Institute<\/a>, el m\u00e0rqueting de continguts \u00e9s un enfocament estrat\u00e8gic del m\u00e0rqueting centrat en la creaci\u00f3 i distribuci\u00f3 de contingut rellevant, oport\u00fa i coherent per atraure i retenir una audi\u00e8ncia clarament definida<\/strong> i, finalment, impulsar accions rentables per part dels clients.<\/p>\n Aix\u00ed doncs, la publicaci\u00f3 destinada als agricultors ja responia als criteris d\u2019aquesta definici\u00f3 empleada per Joe Pulizzi<\/strong> fa poc m\u00e9s d\u2019una d\u00e8cada. La pionera The Furrow<\/a> va ser capa\u00e7 de despertar l\u2019inter\u00e8s dels seus lectors, clarament definits, i crear una fidelitat que es mant\u00e9 encara avui en dia. Per\u00f2 aquest cas no \u00e9s \u00fanic, altres empreses de la talla de Michelin o Procter & Gamble tamb\u00e9 es van decantar pels continguts molt abans de l\u2019era digital.<\/p>\n El cas de Michelin<\/strong> comen\u00e7a el 1900, quan l\u2019empresa de pneum\u00e0tics francesa decideix\u00a0 crear una guia que ofereix als seus clients -la majoria ciclistes- per cada compra de pneum\u00e0tics. L\u2019empresa va considerar que oferir aquell contingut de manera desinteressada faria augmentar les seves vendes, encara que en aquell moment nom\u00e9s hi havia 2.400 conductors de vehicles a Fran\u00e7a. La primera guia Michelin<\/strong> donava informaci\u00f3 sobre serveis de les carreteres franceses com restaurants, hotels, serveis m\u00e8dics o garatges. Tal va ser l\u2019\u00e8xit que el 1920 ja era de pagament i inclo\u00efa recomanacions dels primers inspectors Michelin. Al cap de poc temps, es van publicar edicions a altres pa\u00efsos i l\u2019empresa va obtenir una nova font d\u2019ingressos a part de la venta de pneum\u00e0tics.<\/p>\n Trenta anys m\u00e9s tard, Procter & Gamble<\/strong> va utilitzar la radio per patrocinar contingut per la seva audi\u00e8ncia<\/strong>. Es tractava d\u2019una s\u00e8rie radiof\u00f2nica de g\u00e8nere dram\u00e0tic anomenada \u201cOxydol\u2019s Own Ma Perkins\u201d, en motiu del seu sab\u00f3 Oxydol. L\u2019emissi\u00f3 anava dirigida sobretot a mestresses de casa i va esdevenir molt popular. Tant, que amb el temps es va acabar emprant el fam\u00f3s terme \u201csoap opera<\/strong><\/em>\u201d per definir aquest tipus de drames de ficci\u00f3 radiof\u00f2nics.<\/p>\n Aleshores aquell m\u00e0rqueting de continguts<\/strong> incipient era una eina exclusiva de grans marques que es podrien permetre el luxe d\u2019invertir en contingut \u201cdesinteressat\u201d, al marge de les seves accions estrictament comercials. Als elevats costos de publicaci\u00f3 i producci\u00f3 calia sumar-li les limitacions dels mitjans de distribuci\u00f3 de l\u2019\u00e8poca,\u00a0 amb la qual cosa s’havia d’invertir molts recursos financers i humans.<\/p>\n Els anys seg\u00fcents van estar marcats per l\u2019auge del contingut publicitari<\/strong>, coincidint amb l\u2019aparici\u00f3 de la televisi\u00f3 a finals dels anys 40<\/strong>. Per optimitzar els recursos, les grans empreses solien llan\u00e7ar una mateixa campanya publicit\u00e0ria a trav\u00e9s dels diferents canals: premsa, radio i televisi\u00f3, de manera que els missatges arribaven directament a un p\u00fablic de masses i aix\u00ed podien destacar per sobre de la compet\u00e8ncia.<\/p>\n Finalment, als anys 90\u00a0 s\u2019inaugurava l’era digital<\/strong> i s\u2019iniciava l\u2019\u00fas del m\u00e0rqueting de continguts<\/strong> tal i com el coneixem avui en dia. Gracies a internet, la creaci\u00f3 i difusi\u00f3 de continguts<\/strong> deixava de ser exclusiva per a les grans empreses, ja que qualsevol persona amb connexi\u00f3 a la xarxa podia crear i difondre contingut a molt baix cost. Les primeres campanyes de mailing<\/strong> van posar la primera pedra de l\u2019intercanvi de continguts, que posteriorment es multiplicaria amb les newsletter<\/em> i les xarxes socials. La compet\u00e8ncia pel posicionament <\/strong>es va disparar, fent m\u00e9s evident que mai la necessitat de crear contingut exclusiu i de qualitat<\/strong>. En aquest context apareixen els primers blogs en forma de diari personal<\/strong>, inicialment anomenats weblogs<\/strong>, que m\u00e9s tard seran empleats tamb\u00e9 per les empreses per establir una comunicaci\u00f3 m\u00e9s directa i propera amb els usuaris.<\/p>\n El 1998 es va crear Google<\/strong> i el canvi de mil\u00b7lenni va portar les primeres xarxes socials<\/strong>, que suposarien una aut\u00e8ntica revoluci\u00f3 en la difusi\u00f3 immediata de continguts<\/strong>. Les oportunitats es van multiplicar, aix\u00ed com la batalla per destacar en plena era de la infoxicaci\u00f3<\/a>. Els algoritmes de Google<\/strong> es van convertir en els nous maldecaps pels webmasters d\u2019arreu del m\u00f3n i la necessitat de definir estrat\u00e8gies comunicatives es va fer evident.<\/p>\n <\/p>\n El gran repte actual del m\u00e0rqueting de continguts \u00e9s destacar i obtenir ROI<\/a> enmig de la multitud d\u2019usuaris que difonen contingut a la xarxa a trav\u00e9s de diversos canals. Si b\u00e9 no hi ha una f\u00f3rmula m\u00e0gica perqu\u00e8 el nostre contingut arribi directament a l\u2019audi\u00e8ncia desitjada, els experts<\/a> ja parlen de les seg\u00fcents tend\u00e8ncies de futur:<\/p>\n \u2022 Personalitzaci\u00f3 del contingut<\/strong>:\u00a0 Davant la sobreexposici\u00f3 de continguts, els especialistes en la mat\u00e8ria hauran de definir m\u00e9s acuradament les estrat\u00e8gies de continguts<\/strong> i centrar-se encara m\u00e9s en sectors espec\u00edfics per oferir un valor diferenciat als lectors. En definitiva, buscar un n\u00ednxol per diferenciar-se de la resta d\u2019actors i difondre els seus coneixements, passant del contingut gen\u00e8ric a un m\u00e9s concret dirigit a un target<\/em> espec\u00edfic.<\/p>\n \u2022 Contingut interactiu<\/strong>: els lectors s\u00f3n cada vegada m\u00e9s selectes amb els continguts, per tant, oferir-los continguts interactius perqu\u00e8 puguin triar diverses opcions de lectura els permetr\u00e0 personalitzar-se la informaci\u00f3 en funci\u00f3 dels seus interessos, alhora que\u00a0 far\u00e0 molt m\u00e9s entretinguda la seva lectura.<\/p>\n \u2022 Contingut m\u00e9s audiovisual i m\u00e9s optimitzat<\/strong>: aquesta tend\u00e8ncia ja est\u00e0 cada cop m\u00e9s present al mercat i seguir\u00e0 evolucionant en forma de \u201ccontingut intel\u00b7ligent<\/a>\u201d. La pres\u00e8ncia de contingut audiovisual continuar\u00e0 a l\u2019al\u00e7a i es preveu un increment de v\u00eddeos en directe -tend\u00e8ncia que ja ha triomfat amb aplicacions com Periscope<\/a>– i realitat virtual i augmentada. Els creadors de continguts hauran de combinar nous formats amb el domini de les t\u00e8cniques de posicionament.<\/p>\n \u2022 Gesti\u00f3 de dades<\/strong>: amb el bombardeig de dades que circula per la xarxa, saber-les interpretar, extreure\u2019n conclusions interessants i, sobretot, presentar-les en un format atractiu proporcionar\u00e0 un valor afegit al lector i augmentar\u00e0 la credibilitat del contingut.<\/p>\n \u2022 Continguts de pagament<\/strong>: cada vegada l\u2019usuari est\u00e0 m\u00e9s familiaritzat amb el contingut de pagament per accedir a informaci\u00f3 de qualitat. Es preveu que les xarxes socials de pagament o els continguts \u201cPremium\u201d continu\u00efn a l\u2019al\u00e7a.<\/p>\n Tot apunta a que el m\u00e0rqueting de continguts<\/strong> t\u00e9 un llarg recorregut per endavant. El repte ser\u00e0 adaptar-se a les continues innovacions tecnol\u00f2giques<\/strong> per oferir un tractament de la informaci\u00f3 m\u00e9s entretingut i personalitzat, on la creativitat<\/strong> i el tractament de dades<\/strong> jugaran un paper rellevant. L\u2019objectiu continuar\u00e0 sent proporcionar a l\u2019usuari el contingut apropiat en el moment adequat, de manera que la qualitat continuar\u00e0 prevalent per sobre de la quantitat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Qu\u00e8 passava abans d\u2019internet? Com s\u2019ho feien les empreses per connectar amb el seu p\u00fablic objectiu? En aquest post us convidem a un passeig per la hist\u00f2ria del m\u00e1rqueting de continguts<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":359186,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[617],"tags":[],"class_list":["post-7321","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cas-destudi"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7321"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7321\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/359186"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7321"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7321"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Or\u00edgens rurals<\/h2>\n
Per\u00f2 realment a qu\u00e8 ens referim quan parlem de m\u00e0rqueting de continguts?<\/h2>\n
L\u2019entrada a l\u2019era digital<\/h2>\n
Tend\u00e8ncies del m\u00e0rqueting de continguts<\/h2>\n