{"id":7342,"date":"2017-05-18T09:36:27","date_gmt":"2017-05-18T09:36:27","guid":{"rendered":"http:\/\/nal3.com\/necessito-mes-i-millors-leads-ara-mateix\/"},"modified":"2023-10-03T15:50:14","modified_gmt":"2023-10-03T13:50:14","slug":"necessito-mes-i-millors-leads-ara-mateix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nal3.com\/ca\/central-de-contenidos\/necessito-mes-i-millors-leads-ara-mateix\/","title":{"rendered":"Necessito m\u00e9s i millors leads ara mateix!"},"content":{"rendered":"

Per:<\/strong>\u00a0Gabriela Amor\u00edn<\/p>\n

Qu\u00e8 consideres un lead de qualitat: usuaris preparats per adquirir el teu producte o servei, o nom\u00e9s un e-mail obtingut per la desc\u00e0rrega d’un contingut? T’agradaria obtenir m\u00e9s leads com aquests o voldries millorar-ne la qualitat?<\/strong> Reps moltes preguntes i sol\u00b7licituds o amb prou feines generes una mica d’inter\u00e8s? Creus que la teva base de dades no est\u00e0 del tot b\u00e9? Creus que no coneixes gaire b\u00e9 al teu p\u00fablic? Aconsegueixes molts potencials clients per\u00f2 la majoria abandona el proc\u00e9s? A la teva audi\u00e8ncia no li interessen els teus continguts?<\/p>\n

Algun d’aquests \u00e9s el teu cas?<\/p>\n

Analitzarem alguns dels problemes m\u00e9s comuns<\/strong> en les empreses per aconseguir m\u00e9s leads de millor qualitat<\/strong>:<\/p>\n

 <\/p>\n

Els teus equips de vendes i m\u00e0rqueting no tenen clar qu\u00e8 es considera un lead a la teva empresa?<\/strong><\/h2>\n

Si els equips de vendes i m\u00e0rqueting no parlen el mateix idioma, tens un problema<\/strong>.<\/p>\n

El teu equip de vendes ha de tenir clar qu\u00e8 es considera un lead<\/strong> i quins contactes poden acceptar dins del seu proc\u00e9s.<\/p>\n

El teu equip de m\u00e0rqueting ha d’entendre en quins nivells del proc\u00e9s de vendes<\/strong> es troben els clients potencials, el que cal fer perqu\u00e8 madurin i quan estan preparats per ser enviats al departament de vendes.<\/p>\n

Encara que hi ha moltes eines que t’ajudaran a identificar en quin nivell de l’embut es troba un lead, cap d’elles funcionar\u00e0 correctament si no s’estableix una metodologia que tingui com a objectiu aconseguir un equilibri entre generar m\u00e9s leads i convertir-ne la major quantitat<\/strong>, ajuntant les expectatives dels equips de vendes i m\u00e0rqueting.<\/p>\n

 <\/p>\n

Potencials clients que abandonen el proc\u00e9s de compra<\/strong><\/h2>\n

Una p\u00e0gina web din\u00e0mica i ben constru\u00efda (des del punt de vista estrat\u00e8gic) pot contribuir enormement a retenir els teus clients potencials i ajudar-los a avan\u00e7ar en el proc\u00e9s de compra al mateix temps que tu identifiques en quin nivell estan.<\/p>\n

Crear continguts espec\u00edfics per a cada nivell de l’embut<\/strong>, crear programes de subscripci\u00f3, oferir continguts de valor descarregables a canvi d’algunes dades dels usuaris, crear calls to action<\/em> correctament, establir rutes de conversi\u00f3 segons cada objectiu, dissenyar p\u00e0gines d’aterratge atractives i butlletins electr\u00f2nics que donin valor al teu proposta t’ajudaran a mantenir l’inter\u00e8s dels teus clients potencials mentre avancen a trav\u00e9s del proc\u00e9s de compres<\/strong>.<\/p>\n

I una recomanaci\u00f3: abans d’invertir en publicitat, revisa el rendiment de la teva p\u00e0gina<\/strong>. En cas contrari, perdr\u00e0s diners.<\/p>\n

Un usuari s’ha interessat per un contingut publicat per la teva empresa i li ha agradat, ha estat \u00fatil per a ell. Un altre dia, torna a veure una altra publicaci\u00f3 teva en la que ofereixes un contingut descarregable, ja t\u00e9 una bona refer\u00e8ncia teva, per tant, entra al contingut i descarrega el material que li ofereixes i, a canvi, et deixa el seu nom, e-mail i autoritza que li envi\u00efs comunicacions via electr\u00f2nica…<\/p>\n

El 24%\u00a0de les\u00a0<\/em><\/span>conversions es generen en els llocs web<\/em><\/span>, mentre que el 18% s’efectuen gr\u00e0cies a estrat\u00e8gies d’e-mail m\u00e0rqueting.\u00a0<\/em><\/span><\/h2>\n

 <\/p>\n

La teva base de dades no funciona<\/strong><\/h2>\n

Poden estar passant diverses coses: 1.<\/strong> La informaci\u00f3 que envies no \u00e9s tan interessant per al teu p\u00fablic o no els est\u00e0s aportant cap valor (est\u00e0s enviant massa informaci\u00f3 comercial?); 2.<\/strong> La teva base de dades no \u00e9s realment el teu p\u00fablic objectiu, est\u00e0 mal segmentada i no els interessa el teu servei o producte; 3.<\/strong> Envies poques comunicacions i la gent t’oblida; 4.<\/strong> En realitat no tens ni idea de qu\u00e8 \u00e9s el que passa amb els teus enviaments; 5.<\/strong> Les teves campanyes de correu electr\u00f2nic s\u00f3n poc atractives i inc\u00f2modes de llegir o les est\u00e0s enviat en dies i horaris poc efectius.<\/p>\n

El primer: Vols m\u00e9s leads? Envia m\u00e9s emails<\/strong>. \u00c9s la millor manera d’anar recollint informaci\u00f3 per saber: per qu\u00e8 la teva base de dades no converteix?<\/p>\n

Mentrestant, revisa les estad\u00edstiques i a poc a poc identifica els problemes i corregeix-los.<\/p>\n

Est\u00e0 de m\u00e9s dir que has d’haver identificat el teu p\u00fablic objectiu correctament i que els teus continguts han d’atendre a les seves necessitats i oferir-los un valor afegit<\/strong>. Has d’aconseguir conquistar-los amb els continguts que comparteixis.<\/p>\n

Segmenta la teva base de dades. \u00c9s probable que dins del teu p\u00fablic hi hagi diferents segments, amb diferents interessos. Adaptar les teves campanyes a cada segment t’ajudar\u00e0 a millorar els resultats<\/strong>.<\/p>\n

A poc a poc anir\u00e0s identificant els millors horaris, la millor freq\u00fc\u00e8ncia d’enviaments (investiga una mica el teu sector, a Internet trobar\u00e0s molts casos d’\u00e8xit que et podran orientar).<\/p>\n

El 53%\u00a0dels usuaris prefereixen utilitzar el canal on-line per fer consultes a una empresa abans de trucar per tel\u00e8fon.<\/em><\/span><\/h2>\n

 <\/p>\n

No has identificat correctament el teu p\u00fablic o no empatitzes amb ells<\/strong><\/h2>\n

Si no t\u2019has donat temps per identificar al teu p\u00fablic objectiu, atura’t i torna a comen\u00e7ar<\/strong>; t’has saltat un dels passos m\u00e9s importants de qualsevol estrat\u00e8gia de m\u00e0rqueting per tenir \u00e8xit.<\/p>\n

Per\u00f2 no n’hi ha prou amb saber quina \u00e9s el teu audi\u00e8ncia<\/strong>. Cal que s\u00e0pigues m\u00e9s sobre ells, qu\u00e8 fan, on s\u00f3n, qu\u00e8 els agrada, qu\u00e8 els fa enfadar, qu\u00e8 els preocupa, qu\u00e8 necessiten. Has d’entrar en els seus cors i ments, entendre’ls i con\u00e8ixer-los<\/strong>. Intenta passar algun temps amb els teus clients, presta atenci\u00f3 a les seves necessitats, expectatives i desitjos.<\/p>\n

Un cop ho s\u00e0pigues, assegura’t que tothom en la teva organitzaci\u00f3, des dels que treballen en el desenvolupament del producte fins a la comercialitzaci\u00f3, vendes i atenci\u00f3 al client, conegui aix\u00f2 en detall. Per fer aix\u00f2 m\u00e9s senzill, conv\u00e9 contractar persones involucrades amb la ind\u00fastria o l’audi\u00e8ncia a la que et dirigeixes<\/strong>.<\/p>\n

Un cop aconsegueixis aix\u00f2, veur\u00e0s com comen\u00e7ar\u00e0s a identificar oportunitats per desenvolupar estrat\u00e8gies exitoses enfocades a l’audi\u00e8ncia correcta.<\/p>\n

Recorda que cada interacci\u00f3 que la teva empresa tingui amb un client potencial \u00e9s una oportunitat per guanyar-te la seva confian\u00e7a<\/strong>.<\/p>\n

El 68%\u00a0dels professionals tenen com a prioritat millorar la qualitat dels leads.<\/em><\/span><\/h2>\n
<\/div>\n
\n

No est\u00e0s aportant valor a la teva audi\u00e8ncia<\/strong><\/h2>\n

Tots hem escoltat all\u00f2 de “lliurar el missatge correcte, en el moment correcte, a l’audi\u00e8ncia correcta”, per\u00f2, qu\u00e8 vol dir aix\u00f2?<\/p>\n

Aix\u00f2 significa que, una vegada entens el que la teva audi\u00e8ncia necessita i quan ho necessita, est\u00e0s aqu\u00ed per donar-li.<\/strong><\/p>\n

Per\u00f2 tamb\u00e9 vol dir ser-hi per als teus clients i prospectes fins i tot abans que busquin el teu producte o servei<\/strong>. Qualsevol \u00e9s capa\u00e7 de donar informaci\u00f3 sobre el seu producte quan alg\u00fa ho pregunta. L’ideal \u00e9s proporcionar informaci\u00f3 \u00fatil, orientaci\u00f3, eines i opinions en cada etapa de la consideraci\u00f3<\/strong>.<\/p>\n

Qualsevol prefereix treballar amb una empresa que intenta ajudar-nos<\/strong> a ser exitosos sense sentir que ens est\u00e0 venent tota l\u2019estona.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sigues tu mateix<\/strong><\/h2>\n

Comen\u00e7a per ser completament honest sobre el teu producte o servei<\/strong>. Qu\u00e8 el fa millor que cap altre? Per a qu\u00e8 serveix? Qu\u00e8 pots fer perqu\u00e8 la vida, la feina o els negocis dels teus clients siguin exitosos? I, sent honestos: per qu\u00e8 \u00e9s m\u00e9s o menys bo el teu servei o producte? En qu\u00e8 necessites treballar una mica m\u00e9s? On no encaixa gaire b\u00e9?<\/p>\n

Has de ser honest amb tu mateix tant com amb els teus clients, i comen\u00e7a per fer promeses que realment puguis complir.<\/strong><\/p>\n

La gent compra a companyies i marques en les que confia, i aquesta confian\u00e7a es guanya complint promeses, no per enganys<\/strong>. Actualment, els usuaris s\u00f3n m\u00e9s llestos en les seves formes d’adquirir b\u00e9ns i serveis i detecten les promeses enganyoses amb molta agilitat. No oblidis que la compet\u00e8ncia est\u00e0 a un clic de tu.<\/p>\n

Per\u00f2 l’autenticitat no nom\u00e9s t\u00e9 a veure amb el teu producte o servei, sin\u00f3 que tamb\u00e9 amb el que la teva empresa representa i en el que creu<\/strong>. T\u00e9 a veure tamb\u00e9 amb com es comuniquen els representants de la teva empresa amb els clients i prospectes.<\/p>\n

La pres\u00e8ncia de la teva empresa en xarxes socials \u00e9s una gran oportunitat per generar interaccions aut\u00e8ntiques i oportunes amb la teva audi\u00e8ncia<\/strong>. Hem vist molts exemples de cat\u00e0strofes corporatives i d’imatge de les empreses a les xarxes socials, moltes vegades causades per l’automatitzaci\u00f3 de les interaccions i la manca d’autenticitat i naturalitat.<\/p>\n

Tot i que les xarxes socials s\u00f3n plataformes electr\u00f2niques, darrere d’elles hi ha persones reals, parlant amb m\u00e9s persones de carn i ossos en temps real.<\/p>\n

Programar anuncis promocionals, ofertes i les \u00faltimes entrades del teu bloc est\u00e0 b\u00e9, per\u00f2 s\u2019ha de fer amb certa moderaci\u00f3. El valor real de les xarxes socials per a la teva empresa i la seva audi\u00e8ncia est\u00e0 en les discussions aut\u00e8ntiques<\/strong> que es donen entre les persones que les conformen.<\/p>\n

 <\/p>\n

No existeix una f\u00f3rmula m\u00e0gica<\/strong><\/h2>\n

Aix\u00ed com no hi ha secrets miraculosos per perdre o guanyar pes f\u00e0cil i r\u00e0pidament, tampoc existeix una f\u00f3rmula m\u00e0gica per tenir m\u00e9s i millors leads… encara que molts gur\u00fas t’ho hagin fet creure.<\/p>\n

Necessitar\u00e0s treballar dur<\/strong>, ser constant i pacient, una barreja d’art i ci\u00e8ncia, gent llesta i un bon producte o servei. Despr\u00e9s de tot, si hi hagu\u00e9s una f\u00f3rmula per aconseguir-ho, els equips de m\u00e0rqueting no existirien i qualsevol podria fer-ho.<\/p>\n

 <\/p>\n

Identifiques algun altre problema que est\u00e0 interferint en la captaci\u00f3 de leads de qualitat?<\/strong><\/h2>\n

Et volem ajudar a aconseguir m\u00e9s i millors leads per al teu negoci,\u00a0<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n
\n

parlem?<\/h2>\n

 <\/p>\n<\/div>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Qu\u00e8 consideres un lead de qualitat: usuaris preparats per adquirir el teu producte o servei, o nom\u00e9s un e-mail obtingut per la desc\u00e0rrega d’un contingut? T’agradaria obtenir m\u00e9s leads com aquests o voldries millorar-ne la qualitat? Analitzarem alguns dels problemes m\u00e9s comuns en les empreses per aconseguir m\u00e9s leads de millor qualitat.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[617],"tags":[],"class_list":["post-7342","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cas-destudi"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7342","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7342"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7342\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7342"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7342"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nal3.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7342"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}