Es evidente que lo digital toma cada vez más importancia, y ha dejado de ser el futuro para ser el presente. Aun así, es muy común que las empresas se suman al marketing digital sólo por inercia del sector, para no perder cuota ante la competencia, o casi como una obligación para no quedarse atrás. Esto puede suponer que no estén sacándole todo el partido a los servicios de marketing digital. Por esto es necesario que las empresas vean los servicios de marketing digital como lo que es: una oportunidad.
Ventajas de los servicios de marketing digital
El marketing digital está en auge y tiene un gran potencial para cualquier empresa. Pero tiene muchas otras ventajas, a parte de su fuerza creciente. Por un lado los servicios de marketing digital suelen incluir todas sus acciones en una estrategia de marketing digital, es decir, que hay un análisis previo de la situación, un objetivo y un público concreto a alcanzar, un plan de acciones a desarrollar, unos canales para estas acciones, y un seguimiento y análisis posterior. Gracias a los servicios de marketing digital se puede desarrollar y llevar a cabo esta estrategia y todas sus acciones y seguimiento, en lugar de hacer cada acción por separado.
El marketing digital nos permite acotar mucho más el público al cuál dirigimos nuestro mensaje, segmentando los consumidores según preferencias o características, o dirigirnos directamente a los que ya nos siguen.
Otra ventaja es, como hemos dicho, que nos permite hacer un seguimiento constante de cuál es el efecto que está teniendo nuestra estrategia o campaña. Los servicios de marketing digital incluyen indicadores o kpis que nos proporcionan información sobre el impacto de cualquier campaña o acción de comunicación. Algunos ejemplos podrían ser visualizaciones, comparticiones, descargas, conversiones o compras de nuestro producto. Además los servicios de marketing digital suelen ofrecer una gran versatilidad, pudiendo cambiar o corregir aquello que no funciona y reaccionar ante situaciones inesperadas de forma muy rápida.
Los servicios de marketing digital tienen la ventaja de ser bidireccionales, es decir, que la comunicación no sólo se dirige de las marcas a los consumidores, sino también al revés, de modo que se puede fidelizar con los consumidores y ellos pueden opinar y recibir un trato más directo. De este modo, las marcas también pueden saber qué se está diciendo de ellas.
¿Cuáles son los principales servicios?
En primer lugar, el diseño web es uno de los principales servicios de marketing digital, ya que tener una página web adecuada a la situación de la empresa y a las demandas del mercado es necesario para no quedarse atrás. Prácticamente cualquier negocio necesita disponer de una página web y mantenerla actualizada.
El marketing de contenidos puede ser muy útil para cualquier empresa, y en especial, puede formar parte del inbound marketing, que consiste en crear contenido y acciones que puedan atraer e interesar a los clientes, en lugar de apelarlos con anuncios que interrumpen su actividad. Además, con el marketing de contenidos también hay la posibilidad de realizar campañas de email marketing, muy útil para mantener una base de datos de potenciales y actuales clientes para mantenerlos siempre en contacto con la empresa. Las landing pages son la principal herramienta para el marketing a través de email.
El blog puede ser de gran ayuda dentro del marketing de contenidos, y en especial porque permite mejorar sustancialmente el posicionamiento del SEO gracias a su contenido. Y siempre podemos combinar el marketing inbound con otros servicios de marketing digital como ads o SEM. La gestión de las redes sociales también es un servicio de marketing digital, y tiene que ir en línea con los otros. Es necesario escoger bien qué uso les damos a las redes sociales y cuáles usamos.
Por último, para empresas que el canal online sea especialmente importante para su actividad, existe la posibilidad de crear un ecommerce o tienda online para sacarle todo el partido y vender directamente por internet a los clientes. Los servicios de marketing digital pueden tanto crear una ecommerce totalmente nueva como mejorar y cambiar una que ya existe cuando no acaba de funcionar.
¿Qué tener en cuenta al buscar servicios de marketing digital?
Cada empresa es un caso distinto, por su sector, mercado, situación, tamaño, etc. Evidentemente los servicios de marketing digital se adaptan a cualquier empresa, ya que cada una tendrá sus particularidades y necesidades. Para las empresas que estén buscando servicios de marketing digital, la principal recomendación, aparte de la experiencia y casos de éxito, es la posibilidad de realizar todos estos servicios de forma integral.
Si necesitas más información sobre los servicios de marketing digital, estás de suerte. En Nal3 somos expertos en marketing digital de modo que puedes contactar con nosotros o explorar en otros artículos de nuestro blog las infinitas posibilidades de servicios de marketing digital y otros servicios que ofrecemos.
