Sanidad
- Comunicación interna, Organización de eventos

SCIAS: Reimaginando la participación cooperativa en tiempos de cambio

SCIAS, propietaria del Hospital de Barcelona, ha sido siempre una cooperativa sanitaria pionera en la participación de sus más de 100.000 socios en la toma de decisiones y gestión. Para fortalecer esos lazos, creamos el Área de Participación, un espacio donde los socios disfrutan de actividades lúdicas y culturales. Sin embargo, la llegada de la COVID-19 supuso un desafío inesperado: la interrupción de estas actividades amenazaba con debilitar el espíritu cooperativo que caracteriza a nuestra organización.

Servicios

Comunicación corporativa, comunicación interna, digitalización, acciones participativas

Objetivos

Incrementar la cooperación, fortalecer las relaciones y comunicación interna, digitalización de las actividades, fidelización del público interno

41%

Participantes de comarcas

+22.000

Inscripciones

+5000

Participantes en actividades

90%

Incripciones online

Un desafío convertido en oportunidad

Ante esta situación sin precedentes, nos adaptamos rápidamente para no dejar a ningún socio atrás. En tiempo récord, pusimos en marcha un plan de digitalización que incluyó la creación de una nueva web, la habilitación de instalaciones para streaming y la adaptación de nuestra oferta a formatos online e híbridos. Además, lanzamos un programa de e-mailings para mantener la conexión con la comunidad, proponiendo actividades innovadoras como talleres de cocina, debates y presentaciones. El resultado superó las expectativas: logramos llegar a más socios de los que nunca habíamos congregado en nuestra sede física.