Caso de éxito: KION Group

KION Group integra a marcas líderes en el mercado de la intralogística, como Linde Material Handling, STILL y Baoli. Son compañías con rasgos propios y diferenciales, pero que comparten áreas estratégicas en las que la comunicación corporativa interna es un servicio esencial. En Nal3 damos apoyo a KION Group en el desarrollo de pautas correctas de comunicación, evitando duplicidades o divergencias, al mismo tiempo que optimizamos recursos y respetamos la esencia de cada marca en sus mensajes. Descubre las claves de este caso de éxito de parte de sus protagonistas.

La Sociedad Española de Neumología Pediátrica (SENP) es una sociedad mé- dico científica sin fines lucrativos com- prometida con el estudio de la patología respiratoria pediátrica. Desde su inicios, cada año organizan una reunión profesional y múltiples cursos para facilitar la divulgación del conocimiento en la Neumología Pediátrica. Además, proporcionan ayudas en forma de becas para proyectos de investigación relacionados con la Neumología Pediátrica. La llegada de la pandemia mundial en febrero de 2020 implicó realizar un giro radical a la realización de las jornadas. La única solución para poder llevarlas a cabo en ese contexto era la digitalización del evento. Este nuevo desafío requirió una respuesta rápida, eficaz e innovadora, para poder dar continuidad a este evento.

Una empresa multinacional transitaria, experta en comercio y logística internacional y agente de aduanas, nos plantearon un objetivo muy claro: posicionarse como el mayor y más experto aliado de las compañías importadoras y exportadoras; querían jugar en la misma liga que sus principales competidores y que cuando un potencial cliente necesitara servicios de transporte internacional o consultoría en comercio exterior, Ibercóndor estuviera en su lista de primeras opciones. Hoy en día, no sólo es una empresa de referencia en su sector, sino que han incrementado en más de un 1000% el número de usuarios que visitan su sitio web, han multiplicado por 2000 el número de potenciales clientes que les contactan través de los canales digitales y su facturación se ha incrementado en más de un 650%

Dar a conocer la actividad de la compañía y su gama de productos a los profesionales prescriptores y crear un canal de comunicación interna para cohesionar los mensajes y fidelizar al público interno, fueron los grandes retos que nos planteamos. En ambos casos, y la claves del éxito, fue la creación de estrategias de contenidos, cada una orientada a públicos objetivos diferentes y utilizando canales, herramientas y formatos diversos.