Intercanviar un correu amb Lules Echevarría és entrar en un món de GIFs i emojis. Això sí, amb propòsit. Si escau, trencar la barrera escrita i transmetre el seu entusiasme i l’autenticitat del seu caràcter i, precisament, és just allà on veiem que resideix el core de la seva professionalitat: buscar l’essència de les marques amb què treballa, entendre-les i compartir aquest coneixement essencial perquè la marca sigui ella mateixa en tot moment. En aquest Nal3Talks, Lules ens descobreix com el branding va més enllà d’un logotip o una tipografia, cosa que per a algunes persones pot resultar més complicada de comprendre. A més, quan és una empresa, la marca ha de ser independent a les persones que formen la companyia. “Amb el branding establim unes regles del joc amb què tots puguem jugar la mateixa partida. En moltes empreses, (…) la marca va canviant segons la persona que el rep perquè no hi ha unes regles comunes de joc”.
Establir aquestes regles no és fàcil. La feina de Lules suposa posar en crisi els clients, fer que es replantegin coses i entrar en el joc de la subjectivitat a l’hora d’obtenir feedback . Sobre això últim, a Nal3 sempre parlem d’una frase molt manida i temuda, el famós, “donar-li una volta” com a comodí per expressar disconformitat amb el resultat sense saber exactament què hem de canviar. De vegades pot ser confús i, fins i tot, frustrant, però Lules, amb la seva capacitat resolutiva, reenfoca la frase. “El concepte de fer una volta ha d’estar explicat amb un per què — què necessites canviar—. Quan més definit estigui el briefing més definida estarà la resposta”.
Al capdavall, el poder del branding és concretar allò abstracte. És poder afegir valor a la marca i dotar-la de ferramentes per a expressar-se com és i com vol ser percebuda.
Branding al sector industrial
Sens dubte, els components creatius i d’originalitat aporten un plus pel que fa al record de les marques, però la coherència i la consistència són les veritables bases d’un branding ben establert, que es pugui transmetre per diferents canals i impliquin el reconeixement de la marca.
Això és extensible a tota mena de sectors. Fins i tot aquells més “freds” perquè el branding també té sentit a les companyies industrials: “un procés de branding ben gestionat aporta llum, perspectiva i seguretat a l’equip i als partners “.
No hi ha excuses oara no apostar pel branding dins de la teva estratègia de comunicació, però si abans vols assabentar-te de tot el que ha de compartir Lules amb nosaltres, no et perdis aquest Nal3Talks.
