¿Alguna vez te has preguntado cuáles son las estrategias más usadas del mundo digital? Dentro del marketing, son infinitas las acciones y técnicas que se utilizan con el objetivo de atraer al público y conseguir así aumentar las ventas. Por esa razón, en un mundo cada vez más tecnológico, el Marketing digital es un elemento imprescindible a tener en cuenta en los negocios y empresas digitalizadas.
A través del ejemplo de Marketing digital Amazon entenderás la importancia del marketing digital y algunas de sus técnicas.
Qué es y cuál es el objetivo del Marketing digital Amazon
El Marketing online o Marketing digital se compone por todas aquellas acciones que tienen lugar en canales online, es decir, Internet. Las técnicas que anteriormente se podían encontrar solo offline, ahora han evolucionado a territorio del Internet, un extenso universo digital. Este proceso ya se empezó a observar en los años 90, y a día de hoy estas estrategias no solo se han adaptado a este nuevo medio digital, sino que otras nuevas técnicas han surgido a raíz de la necesidad de crecer en el sector digital. Estás estrategias son más complejas, más eficaces y con resultados más controlados y mesurables.
El objetivo principal del Marketing digital Amazon es obtener una acción de compra a través de comunicaciones más directas y personalizadas con el usuario, ofreciéndole contenido de interés e través de plataformas de Internet como páginas webs, emails, búsquedas y publicidad digital.
Técnicas del Marketing digital Amazon
Recordemos que Amazon es un gigante logístico que crece cada año un 20%, creciendo de una forma constante. En febrero de este mismo año, se ha actualizado el ranking de las empresas mundiales con mayor capital bursátil. En esta lista encontramos Amazon en tercer lugar superado por Apple.
¿Cómo una empresa únicamente digital está entre las empresas más importantes? ¿En qué se basa para ser un preferente en el proceso de compra online?
Pues bien, Amazon hace un uso muy potente de las técnicas del Marketing digital. Obviamente existen otra serie de factores, como el servicio que ofrece, que destaca de otros competidores y posiciona a la empresa como líder en el sector.
Para empezar, dentro del Marketing digital Amazon, posicionarse entre los primeros resultados de una búsqueda es vital. Por esa razón, mediante SEO (orgánico) y SEM (pagado), empresas como Amazon se han posicionado en los primeros puestos del buscador, por lo que con más probabilidad la gente entrará en la web. Más gente te conocerá y optará por tu servicio si te encuentras en las 2 o 3 primeras apariciones.
Otra técnica es el Email Marketing, muy utilizada en el Marketing Digital Amazon, no solo para informarte del estado de tus pedidos sino también para enviarte noticias, promociones o recordatorios de aquello que el consumidor ha buscado y por tanto presenta interés. De esta forma se mantiene contacto y la relación con el cliente. No se debe abusar mucho, pues el consumidor puede acabar irritado al recibir tantas notificaciones.
Amazon además cuenta con una red de asociados que permite tener presencia en otras páginas con un enlace directo al producto que el consumidor esté buscando para producir una venta rápida y cómoda al cliente. Esta técnica del Marketing digital se la conoce como Marketing de afiliación.
Entre otras técnicas del Marketing digital Amazon, se pueden incluir aquella publicidad en redes sociales donde se muestren los productos o similares que el usuario ha buscado y que por tanto posee un interés en ellos.
El futuro del Marketing es ofrecer contenido personalizado al usuario, el Marketing Digital hace posible conocer más profundamente los hábitos y conductas del cliente por lo que es clave en un negocio digital y vital para el correcto desarrollo del negocio.
