El ecommerce es un medio por el que cada vez más, miles de personas adquieren los productos o servicios de una marca. Muchas empresas utilizan este medio de negocio para poder alcanzar a más consumidores y expandir su negocio.
Pero, ¿conoces realmente lo qué es un ecommerce? ¿Sabes las ventajas que aporta este sistema tu compañía? ¿Eres consciente de la importancia de una consultoría ecommerce en tu negocio? Estás cuestiones son esenciales hacerlas si como empresa estás pensando o ya tienes en marcha un negocio ecommerce.
Descubre todo lo que necesitas saber sobre éste método de negocio y cómo una consultoría ecommerce puede ayudarte a ser más eficiente en tu negocio.
¿Qué es el ecommerce?
El ecommerce también es conocido como comercio electrónico, y se basa en un sistema de compra el cual utiliza Internet como medio principal. Así pues, un ecommerce es un método de negocio que puede alcanzar a sus consumidores y clientes potenciales a través de internet mediante una página web.
El paso de abrirse a internet puede parecer fácil y sencillo, pero si tu ecommerce no está bien gestionado puede causarte grandes pérdidas que podrían haber sido grandes ganancias. Contactar con una consultoría ecommerce es vital, pues dejas que una agencia con experiencia y conocimientos sobre el sector convierta tu portal web en un marco atractivo al público. Pero antes de entrar en profundidad sobre este tema tan importante, descubre las ventajas de un negocio ecommerce.
Ventajas de crear un ecommerce
Muchas empresas poseen un establecimiento o tienda física donde el consumidor puede interactuar con el producto. No obstante, a veces llegar al consumidor no es posible mediante este sistema, y muchas empresas deciden habilitar paralelamente o únicamente el sistema de comercio electrónico. Sus ventajas son varias:
- Aumento de clientes: así es, al poder encontrar la marca en una página web, toda persona con acceso a Internet (red a la que todos y todas constantemente estamos conectados) puede ver, conocer, interesarse y comprar tu producto.
- No existen los horarios: al estar todo programado el consumidor podrá comprar cuándo y dónde quiera. En una tienda, por ejemplo, es necesario un personal especializado que cumpla con un horario concreto. La web estará disponible 24 horas al día.
- Menos costes: aquellas empresas que solo dispongan de tienda online no necesitan mantener un espacio día tras día para ofrecer el producto.
- Más beneficio: la combinación de disminuir muchos costes a la vez que el número de clientes aumenta tiene como resultado mayores ganancias para la empresa.
- Escalabilidad: en una tienda, la atención al consumidor está determinada por el número de trabajadores, en el ecommerce puedes atender a 100 o más personas a la vez, pues el sistema hace posible estas compras.
La única desventaja que pueden encontrar los clientes es no poder tocar o ver el producto con sus propias manos, pero la comodidad de comprar en casa o estés donde estés ha hecho que miles de personas se lancen y se inclinen por este tipo de negocio.
¿Por qué es importante una consultora ecommerce?
Gestionar un negocio no es fácil, y menos si está presente en una plataforma que se innova y evoluciona de forma constante. La comunicación online ha de ser eficaz y eficiente. Por esa razón, contar con las manos expertas y profesionales de una consultoría ecommerce es la mejor decisión que puedes tomar para acompañar durante todo el crecimiento del negocio web.
La consultoría ecommerce sabe cómo atraer a clientes actuales y a clientes potenciales, cómo gestionar los contenidos para mejorar la posición de tu página web en el buscador, los pasos de compra del cliente y cómo ofrecer un servicio más completo y mejorado en su experiencia con la web, etc.
Sacar el máximo partido a tu página web es esencial para crecer como marca, y gracias a una consultora de comunicación como la agencia de comunicación y marketing Nal3, experta en contenidos y comunicación, podrás llegar a más personas y posicionarte como marca. ¿Preparado/a para entrar en el mundo digital?
