En los últimos años, la inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser un concepto futurista para convertirse en una herramienta esencial en múltiples sectores. Desde la medicina hasta el marketing, la IA está transformando la manera en que las empresas operan y compiten. Este post comentamos un estudio de mercado realizado por Gartner, una organización líder en análisis de mercado y consultoría tecnológica, sobre el talento en el mundo del marketing, pero nos adentraremos en el apartado sobre inteligencia artificial. En este estudio, se exploran las tendencias actuales, las aplicaciones más destacadas y los beneficios y desafíos asociados con la adopción de la IA.
Gartner llevó a cabo la «Encuesta al Talento en Marketing» en 2023, recolectando datos de 627 especialistas en marketing. Los participantes fueron consultados sobre su uso de herramientas de IA generativa y cómo estas influenciaron diferentes aspectos de su trabajo diario y bienestar general.
Adopción de la inteligencia artificial
El estudio revela que el 47% de los especialistas en marketing utilizan IA generativa en sus tareas diarias. Las principales razones incluyen:
- El 36% de los profesionales afirma que la IA les ahorra tiempo.
- El 35% menciona que mejora su creatividad.
- El 31% indica que les permite realizar trabajos más reflexivos.
- El 24% señala que reduce su dependencia de otras funciones.
Aplicaciones clave
Las tareas más frecuentes para las cuales los marketers utilizan la IA generativa varían según el tipo de profesional. Los generalistas tienden a usarla para:
- Generación de contenido de texto (68%).
- Análisis de datos (57%).
- Generación de gráficos o imágenes (50%).
Por otro lado, los especialistas en marketing se centran más en:
- Generación de contenido de texto (51%).
- Generación de imágenes y gráficos (45%).
- Creación de reportes (44%).
Beneficios y desafíos
El uso de la IA generativa no solo mejora la productividad sino también el bienestar de los profesionales del marketing. Los datos indican que los trabajadores con un alto uso de IA generativa tienen un 30% menos de posibilidades de experimentar burnout y un 40% menos de intención de dejar su empleo en el próximo año.
A pesar de estos beneficios, el 87% de los marketers expresa preocupación por la posibilidad de que la tecnología, incluida la IA generativa, reemplace empleos en su industria.
El estudio de Gartner resalta la creciente adopción de la inteligencia artificial generativa en el sector del marketing y sus múltiples beneficios en términos de productividad, creatividad y bienestar laboral. Sin embargo, también subraya la preocupación existente entre los profesionales sobre el impacto de estas tecnologías en la estabilidad laboral. Es crucial que las empresas implementen estrategias de desarrollo de talento y gestión del cambio para maximizar los beneficios de la IA mientras mitigan sus posibles efectos negativos.
